Einladungen im Überblick

Überblick

Unter Organisation, Kontakte im Reiter Einladungen siehst du jede Einladung, mit der du Mieter ins Mieterportal geholt hast. Jede Zeile zeigt die Einheit oder das Zimmer, den Typ, die Adresse, die E-Mail-Adresse des Empfängers und den Status. Als Verwalter findest du die Seite unter Organisation.

• Ausstehend: der Empfänger hat noch nicht reagiert.
• Akzeptiert: der Mieter hat die Einladung angenommen und ist mit seinem Konto verknüpft.
• Abgelehnt: der Empfänger hat die Einladung ausgeschlagen.
• Abgelaufen: die Einladung hatte ein Ablaufdatum, das verstrichen ist. Einladungen, die du in RentalOne an Mieter schickst, laufen nicht ab.
• Zurückgezogen: du hast die Einladung zurückgenommen, der Link funktioniert nicht mehr.

Einladung erstellen

Statt über das Mietverhältnis kannst du Mieter auch direkt von hier einladen. Das Ergebnis ist dasselbe wie in Mieter ins Mieterportal einladen.

1. 1
   Formular öffnen

   Klicke oben rechts auf Einladung erstellen.

2. 2
   Einheit wählen

   Wähle unter Einheit die Wohnung. Zur Auswahl stehen nur Einheiten mit einem laufenden Mietverhältnis vom Typ Vermietet.

3. 3
   Zimmer wählen

   Bei einer WG fragt RentalOne zusätzlich nach dem Zimmer. Auch hier erscheinen nur Zimmer, die gerade vermietet sind.

4. 4
   Mieter wählen

   Wähle unter Mieter die Person, die einen Zugang bekommen soll. Ist bei ihr eine E-Mail-Adresse hinterlegt, trägt RentalOne sie automatisch ein.

5. 5
   Absenden

   Prüfe die E-Mail Adresse des Empfängers und klicke auf Einladung senden.

In der Liste fehlen Personen, die schon mit einem Konto verknüpft sind. Wer bereits eine offene Einladung hat, ist mit Einladung ausstehend markiert und lässt sich nicht ein zweites Mal auswählen. Steht dort Alle Mieter sind schon verknüpft, hat jede Person dieser Einheit bereits einen Zugang.

Einladungen finden

Oberhalb der Liste grenzt du die Einladungen ein. Über die Suche findest du sie nach E-Mail-Adresse, Einheit oder Adresse. Unter Status zeigst du etwa nur ausstehende Einladungen, unter Typ nur Einladungen für eine ganze Einheit oder für ein Zimmer. Mit Zurücksetzen siehst du wieder alle.

Details ansehen und zurückziehen

Ein Klick auf eine Einladung öffnet ihre Details mit Typ, Absender unter Von und Empfänger unter An. Solange sie Ausstehend ist, nimmst du sie über Zurückziehen zurück, in der Liste oder auf der Detailseite. Nach der Bestätigung funktioniert der verschickte Link nicht mehr.

Als Verwalter brauchst du für die Seite das Recht Einladungen sehen, zum Erstellen und Zurückziehen zusätzlich Mieter einladen.

Wenn niemand reagiert

Bleibt eine Einladung sieben Tage lang unbeantwortet, erscheint sie auf dem Dashboard unter Zu erledigen mit der Zahl der Tage seit dem Versand. Ein Klick führt direkt zur Einladung. Wird eine Einladung angenommen oder abgelehnt, bekommst du eine Mitteilung. Hat der Empfänger schon ein Konto, erhält er umgekehrt eine Mitteilung über die neue Einladung.

Brauchst du den Hinweis nicht, schaltest du ihn in den Dashboard-Einstellungen unter Einladungen ohne Antwort ab.

Einladungen bekommen

Die Seite zeigt auch Einladungen, die an dich gehen. Als Mieter siehst du dort, wer dich eingeladen hat, und entscheidest über Annehmen oder Ablehnen. So kommt etwa eine zweite Wohnung in dein bestehendes Konto.

Als Verwalter stehen ganz oben unter Verwalterzugänge die Zugänge, die dir ein Vermieter angeboten hat, jeweils mit Reichweite, Rechten und Gültigkeit. Auch hier wählst du Annehmen oder Ablehnen. Lehnst du ab, wird der Vermieter benachrichtigt, und für einen Zugang braucht es eine neue Einladung.

Häufige Fragen