Support-Zugang erstellen und widerrufen
Dem Support zeigen, was du siehst, für höchstens zwei Wochen.
Zugang erstellen
- 1Zugänge öffnen
Öffne Einstellungen und dann Zugänge. In der Gruppe Support-Zugang steht, ob gerade ein Zugang aktiv ist.
- 2Link erzeugen
Klicke auf Zugang erstellen. RentalOne erzeugt sofort einen Link, der 2 Wochen gültig ist. Er steht danach in der Liste mit seinem Ablaufdatum.
- 3Link weitergeben
Kopiere den Link über das Symbol daneben und schick ihn an unseren Support.
Zugang widerrufen
Klicke beim Link auf den Papierkorb. Der Zugang endet sofort, der Link funktioniert danach nicht mehr. Widerrufst du ihn nicht, endet er von selbst nach 2 Wochen.
Verwalter dauerhaft einbinden
Soll jemand dauerhaft mitarbeiten, ist der Support-Zugang das falsche Werkzeug. Dafür gibt es unter Zugänge die Verwalterzugänge mit Rechten und Umfang, siehe Verwalter einladen.
Häufige Fragen
2 Wochen ab dem Erstellen, oder bis du ihn widerrufst. Widerrufe ihn, sobald dein Anliegen geklärt ist.