Schadensmeldungen, Dokumente, Kommunikation mit der Hausverwaltung, die RentalOne Mieter-App gibt Ihnen alles, was Sie für Ihr Mietverhältnis brauchen. Ohne Anruf, ohne Briefkasten, ohne Wartezeit.

App jetzt nutzen →Für Verwalter & Vermieter

Kostenlos für alle Mieter in RentalOne-verwalteten Immobilien.

Meine Wohneinheit

Wohnung 2. OG

Zimmer 1

Musterstr. 12, 10115 Berlin

Vermieter: Anna Berger

Anstehende Termine

Alle

18Sep
Heizungswartung
09:00, 11:00
Angenommen
02Okt
Zählerablesung
Ganztägig
Ausstehend

Schaden gemeldet

Heizung im Bad tropft

Verwaltung informiertIn Arbeit

Mitteilungen

2 neu

Heizungswartung angekündigt
vor 2 Std.
Nebenkostenabrechnung verfügbar
gestern

Mieter-App Funktionen

Was können Sie mit der RentalOne Mieter-App erledigen?

Kein Anruf, kein Brief, kein Warten. Alles Wichtige erledigen Sie selbst, wann immer Sie möchten.

Schadensmeldung mit Foto

Schäden direkt per App melden, mit Foto, Beschreibung und Standort. Ihre Verwaltung erhält die Meldung sofort und Sie sehen den Bearbeitungsstatus in Echtzeit.

Dokumente jederzeit abrufen

Mietvertrag, Nebenkostenabrechnung, Übergabeprotokoll, Hausmitteilungen, alle Dokumente sind 24/7 in der App verfügbar. Nie wieder suchen.

Direkt mit der Verwaltung kommunizieren

Nachrichten an Ihre Hausverwaltung direkt in der App, keine E-Mail-Adresse suchen, keine Telefonwarteschleife. Antworten kommen direkt in die App.

Zahlungsübersicht

Mietzahlungen, offene Posten und NK-Abrechnungen transparent und nachvollziehbar, inklusive Erstattungen und Nachzahlungen.

Benachrichtigungen

Neue Dokumente, Antworten der Verwaltung, Handwerkertermine: Sie werden informiert, sobald etwas Neues vorliegt. Kein Verpassen mehr.

Web & App, kein Zwang

Nutzen Sie RentalOne über die App oder direkt im Browser, keine Installation erforderlich, wenn Sie sie nicht möchten.

Schadensmeldung

Wie melde ich einen Schaden in unter zwei Minuten?

Kein Anruf, der ins Leere geht. Kein Brief, der zu spät ankommt. Mit der RentalOne App dokumentieren Sie Schäden vollständig, und Ihre Verwaltung ist sofort informiert.

Foto aufnehmen

Fotografieren Sie den Schaden direkt mit der App, die Fotos werden automatisch an die Meldung angehängt.

Beschreibung eingeben

Kurze Beschreibung: was, wo, seit wann. Die App führt Sie durch den Prozess.

Absenden & fertig

Ihre Verwaltung erhält die Meldung sofort. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung und können den Bearbeitungsstatus live verfolgen.

Ihre Fragen zur RentalOne Mieter-App.

Muss ich die App installieren?

Nein. Sie können RentalOne auch direkt im Browser nutzen, ohne App-Installation. Die App für iOS und Android bietet mehr Komfort (Push-Benachrichtigungen, Foto-Upload), ist aber keine Pflicht.

Kostet die App für Mieter etwas?

Nein. Die RentalOne Mieter-App ist für alle Mieter in RentalOne-verwalteten Immobilien dauerhaft kostenlos. Die Kosten trägt die Hausverwaltung bzw. der Vermieter.

Wer hat Zugriff auf meine Daten in der App?

Nur Sie und Ihre Hausverwaltung bzw. Ihr Vermieter haben Zugriff auf Ihre Daten. RentalOne gibt keine Daten an Dritte weiter.

Was mache ich, wenn meine Verwaltung noch kein RentalOne nutzt?

Sprechen Sie Ihre Hausverwaltung oder Ihren Vermieter an. Wir freuen uns auch, wenn Sie uns eine Empfehlung schicken, wir nehmen gerne Kontakt auf.

Wie funktioniert die Schadensmeldung über die App?

In drei Schritten: (1) Foto des Schadens aufnehmen, (2) kurze Beschreibung eingeben (was, wo, seit wann), (3) absenden. Ihre Verwaltung erhält die Meldung sofort, Sie bekommen eine Eingangsbestätigung.

Ihre Mieter werden es lieben.
Und Sie sparen 60% der Telefonanrufe.

Für Hausverwaltungen und Vermieter: Das Mieterportal ist in RentalOne enthalten, nicht als Zusatzmodul.

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