Mieter ins Mieterportal einladen
Ein Klick auf Einladen, und dein Mieter hat seinen eigenen Zugang.
Voraussetzung
Einladen kannst du Mieter aus einem Mietverhältnis vom Typ Vermietet, das bereits begonnen hat und noch läuft. Bei Eigennutzung oder beendeten Mietverhältnissen fehlt die Schaltfläche. Beginnt das Mietverhältnis erst später, lehnt RentalOne die Einladung beim Senden ab. Als Verwalter brauchst du das Recht Mieter einladen.
Einladung senden
- 1Mietverhältnis öffnen
Öffne das Mietverhältnis und suche den Mieter in der Karte Mieter.
- 2Einladen
Klicke neben dem Namen auf Einladen. Es öffnet sich Mieter einladen und verknüpfen.
- 3E-Mail-Adresse eintragen
Prüfe den Mieter und trage die E-Mail-Adresse ein, an die die Einladung gehen soll.
- 4Absenden
Klicke auf Einladung senden. Neben dem Mieter steht danach Einladung ausstehend.
Was dein Mieter erlebt
Der Mieter bekommt einen Link zur Seite Einladung zu deiner Wohnung. Dort wählt er Konto erstellen oder Ich habe schon ein Konto. Anmelden muss er sich mit genau der E-Mail-Adresse, an die die Einladung ging. Danach nimmt er die Einladung mit Annehmen an oder lehnt sie mit Ablehnen ab. Ist er mit einer anderen Adresse angemeldet, wechselt er über Abmelden und Konto wechseln das Konto. Nimmt er an oder lehnt er ab, bekommst du eine E-Mail.
Mit angenommener Einladung sieht er in seinem Konto:
- Dokumente, die du für ihn freigegeben hast
- Schäden mit seinen eigenen Meldungen und der Möglichkeit, selbst einen Schaden zu melden
- Ankündigungen, die du für sein Objekt veröffentlichst
- Kalender mit den Terminen, zu denen du ihn einlädst
- Chats, in denen er dir direkt schreibt
Einladung zurückziehen
Die Karte Einladungen im Mietverhältnis zeigt jede Einladung mit Status und Versanddatum. Eine ausstehende Einladung nimmst du über Zurückziehen zurück. Öffnet der Mieter den Link danach, sieht er, dass die Einladung nicht mehr offen ist. Als Verwalter brauchst du dafür in der Karte das Recht Mietverhältnisse und Mieten bearbeiten. Hast du nur Mieter einladen, ziehst du die Einladung unter Einladungen zurück.
Häufige Fragen
Nur Dokumente, die du für ihn freigegeben hast. Wie das geht, steht in [Dokumente für Mieter und Eigentümer freigeben](/hilfe/dokumente/dokumente-freigeben).
Die Einladungsseite zeigt ihm, ob die Einladung noch offen ist. Ist sie nicht mehr offen, etwa weil du sie zurückgezogen hast, sende eine neue. Ist sie noch offen, prüfe, ob er sich mit genau der eingeladenen E-Mail-Adresse anmeldet. Stimmt die Adresse nicht, ziehe die Einladung zurück und sende eine neue an die richtige Adresse.
Ja. Eingeladen werden kann jede Person in der Mieterliste, solange sie noch kein verknüpftes Konto hat.