Mieterportal
Kurz erklärt
Ein Mieterportal ist ein digitaler Zugang, über den Mieter Dokumente abrufen, Schäden melden und mit Vermieter oder Verwaltung kommunizieren. Es ersetzt einen Teil der Kommunikation per Brief, Telefon und E-Mail.
- Abrechnungen, Verträge, Schadensmeldungen
- Für viele Erklärungen ausreichend
- Kündigung von Wohnraum, sie braucht Schriftform
- Monatlich bei fernablesbaren Zählern
Was digital geht und was nicht
Viele Erklärungen im Mietrecht verlangen nur Textform, etwa die Mieterhöhung auf die Vergleichsmiete, die Ankündigung einer Modernisierung oder die Anpassung einer Indexmiete. Sie lassen sich über ein Portal übermitteln, wenn der Zugang beim Mieter nachweisbar ist.
Die Kündigung eines Wohnraummietvertrags braucht dagegen die Schriftform mit eigenhändiger Unterschrift und kann nicht über ein Portal erklärt werden.
Bei fernablesbaren Messgeräten müssen Mieter monatlich eine Verbrauchsinformation für Heizung und Warmwasser erhalten. Ein Portal ist ein naheliegender Weg dafür.
Verwandte Begriffe
- TextformLesbare Erklärung auf dauerhaftem Datenträger, ohne Unterschrift
- SchriftformForm mit eigenhändiger Unterschrift auf derselben Urkunde
- Unterjährige VerbrauchsinformationMonatliche Mitteilung des Heiz- und Warmwasserverbrauchs an den Mieter
- NebenkostenabrechnungJährliche Abrechnung der Betriebskosten gegen die Vorauszahlungen des Mieters
- MietverwaltungVerwaltung vermieteter Wohnungen und Häuser im Auftrag des Eigentümers